Размер шрифта:   A A A
Обычная версия сайта
Цвет:  ЦЦЦ
Изображения: ВКЛ ВЫКЛ

Портал государственных услуг Российской Федерации


Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях


Официальный сайт администрации города Красноярска


Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края


Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края


Информационно-справочный портал для инвалидов


Официальный сайт управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю


Официальный сайт министерства здравоохранения Российской Федерации


Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края


Интернет портал "Пенсионный фонд Российской федерации"


Портал государственных услуг Российской Федерации


"Сбербанка России" для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, онлайн-услуги и др.


Инновационный проект "Карта доступности". Здесь вы найдете безбарьерные объекты и маршруты, а также спортивные учреждения для людей с инвалидностью. Каждый может принять участие в составлении "Карты доступности"!


Реформа ЖКХ — это уникальный Интернет-ресурс, на котором Вы найдете оперативную информацию о том, что происходит с Вашим собственным жильем в частности и отраслью ЖКХ в целом

Версия сайта для слабовидящих

Наш опыт работы

Информация об опыте работы поставщика социальных услуг за последние пять лет

Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов Ленинского района города Красноярска» Осуществляет свою деятельность с 1994 года на территории Ленинского района г.Красноярска

Адрес: г.Красноярск, ул.Волжская.30
Директор: Ильичева Наталья Владимировна
Телефон: (391)2669157

Центр осуществляет деятельность, определённую Уставом учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации и Красноярского края о социальном обслуживании. На сегодняшний день учреждение осуществляет социальное обслуживание: в форме социального обслуживания

  • - на дому
  • - полустационарной форме.

По видам:

  • - социально-бытовые;
  • - социально-медицинские;
  • - социально-психологические;
  • - социально-педагогические;
  • - социально-правовые;
  • - социально-трудовые;
  • - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
  • - срочные социальные услуги.

Категория обслуживаемого населения: пожилые (мужчины старше 60 лет, женщины старше 55 лет, инвалиды трудоспособного возраста).С 1 января 2015 года вступил в силу Федеральный закон от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», который направлен на развитие системы социального обслуживания граждан в Российской Федерации, повышение его уровня, качества и эффективности. В конце года 2014г. в Центре проведена техническая учеба с сотрудниками учреждения по реализации нового законодательства. В течение 2015 и 2016г. сотрудники учреждения проходили курсы повышения квалификации по данному направлению. Проводилась разъяснительная работа среди получателей социальных услуг на дому, в социально-реабилитационном отделении, на заседании Местной общественной организации ветеранов пенсионеров войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов Ленинского района г.Красноярска.

В настоящее время все услуги предоставляются по нуждаемости гражданин в соответствии с индивидуальными программами предоставления социальных услуг. В индивидуальных программах предоставления социальных услуг определены: форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению.

Рассматривая период с 2012 г. по 2017 г. необходимо отметить, что расширился спектр предоставляемых услуг среди обслуживаемых граждан изменился и перечень востребованных услуг. Граждане сегодня нуждаются не только в медицинском и социально-бытовом обслуживании, но и в оказании комплекса психологических, социально-оздоровительных, культурно-досуговых, коммуникативных услуг.

В структуре Центра функционируют 6 отделений социального обслуживания на дому, отделение срочного социального обслуживания, 2 социально-реабилитационных отделения, организационно-методическое.

Отделения социального обслуживания на дому оказывают социальные услуги в форме социального обслуживания на дому гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому вследствие существования следующих обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности:

- полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

На постоянном обслуживании состоит 972 человека, которым предоставляют услуги 82 социальных работника. Сегодня в форме социального обслуживания на дому предоставляется порядка 70 наименований социальных услуг, включенных в перечень субъекта Российской Федерации (в том числе 9 видов срочных услуг). В 2016г. специалистами Центра оказано 186 410 услуг.

Срочные социальные услуги оказывают сотрудники отделения срочного социального обслуживания. В штате отделения: специалисты по социальной работе, юрист, психолог, социальный работник. Срочные социальные услуги оказываются бесплатно.

Виды срочных социальных услуг:

  1. обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  2. обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  3. содействие в получении временного жилого помещения;
  4. содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
  5. содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
  6. иные срочные социальные услуги.

Большинство граждан имеют значительные ограничения в повседневной жизни, связанные не только с пожилым возрастом, но и в связи с ухудшением состояния здоровья, но еще не утратившим мобильность. Для этой категории важна помощь социально – реабилитационного характера.

Социально-реабилитационные отделения функционируют по адресу:
ул.Волжская,30; ул.Шевченко,36; ул.Волгоградская, 9а.

Опыт организации оздоровительной работы, накопленный Центром, находит отражение в программах, представляющих универсальный алгоритм работы специалистов Центра с гражданами пожилого возраста и инвалидами. В целях комплексного проведения социально-медицинских, социально-оздоровительных, реабилитационных мероприятий граждан пожилого возраста и инвалидов на базе отделения организованы заезды по 2 недели (без проживания). С ПСУ проводятся индивидуальные и групповые занятия, организуется их досуг. Среди программ физкультурно – оздоровительного направления можно выделить программу групп «Здоровья». На базе СРО организованы 4 группы по 10 человек. Занятия проводятся по графику. Сегодня ПСУ охотно осваивают скандинавскую ходьбу, технику правильного дыхания и другие оздоровительные методики, имеют возможность посещать тренажерный зал.

Современные инновационные методы в работе, новые технологии смело входят в жизнь и работу Центра. Условием, определяющим необходимость разработки программ, проектов и технологий является реальный спрос на них со стороны граждан, проживающих на территории обслуживания, либо государственный социальный заказ, продиктованный объективной ситуацией.

«Социальный туризм» для активных граждан, «Виртуальный туризм» для маломобильных граждан, «Санитарный патруль», «Библиотека на дому», «Гарденотерапия», «Школа безопасности для граждан пожилого возраста и инвалидов» для граждан социального обслуживания на дому, программа бесплатного образования граждан пожилого возраста «Университет серебренного возраста», включает 6 направлений информационных программ – реализация данных проектов значительно расширяет спектр предоставляемых услуг.

Технология «Социальный туризм» успешно реализуется Центром с 2015г. Она разработана с целью разнообразия досуга пожилых людей, расширения их кругозора, поддержания интереса к познанию окружающего мира. Для создания экскурсионных маршрутов были заключены соглашения с учреждениями культуры и образования, с государственными и частными предприятиями города. Еженедельно проводятся экскурсионные выезды с ПСУ на заездах, о так же организовываются разовые группы.

С 2016г. реализуется проект «Территория равных возможностей». В рамках реализации проекта проводятся культурно-досуговые, спортивно-развлекательные мероприятия с участием и инвалидов-колясочников. Работает «Танцевальная площадка».

На сегодня в Центре для инвалидов и граждан пожилого возраста организованы кабинеты клубной работы, комната психологической разгрузки, профилактический кабинет «Здоровье» с массажным креслом и тренажерами, уютный зал для проведения культурно – массовых мероприятий.

Участие 2012г. в программе «Доступная среда» позволило оборудовать: «Компьютерный класс» и «Сенсорную комнату».

Все помещения Центра адаптированы к потребностям граждан с ограниченными возможностями на 88% (пандус, отсутствие порогов и перепадов по пути самостоятельного передвижения, удобная ширина дверных проемов для инвалидов-колясочников, адаптированные санитарно-гигиенические помещения, кнопки вызова помощи, таблички с рельефно-точечным шрифтом Брайля).

В 2016г. рамках исполнения программы «Доступная среда для людей с ограниченными возможностями» учреждением были продолжены мероприятия по обеспечению безбарьерной среды для ПСУ. В 2016 году проведены работы по оснащению кабинетов тактильными табличками со шрифтом Брайля, по устройству ската порогов, оснащению тактильным знаком «выход», обустройству держателями санитарно-гигиенических помещений, оснащению кнопками вызова помощи.

В учреждении имеется возможность получения услуги сурдопереводчика для слабослышащих и глухих получателей услуг посредством связи через программу и скайп с Российским обществом глухих г.Красноярске.

Кроме этого 2 специалиста прошли курс обучения по программе «Сурдоперевод».

Все помещения Центра оснащены телефонной связью. Все рабочие места специалистов, в том числе и компьютерный класс, имеют выход в информационно-коммуникационную сеть Интернет.

Обеспечивается безопасность пребывания в учреждении: имеется охранная сигнализация, установлена стационарная кнопка экстренного вызова полиции, установлена система видеонаблюдения.

В учреждении установлена система автоматической пожарной сигнализации и оповещения о пожаре, оборудованы эвакуационные выходы, в 2016 г. оборудована новая эвакуационная лестница по адресу: ул. Волжская, 30.

Сегодня Центр – это учреждение с развернутой и оптимальной структурой, охватывающий предоставление услуг различным категориям граждан города. В штате Центра числится 147 человека. Рабочие места оборудованы персональными компьютерами и соединены между собой локальной сетью, действует скоростной интернет.

Обеспеченна защита персональных данных, как сотрудников учреждения, так и получателей социальных услуг в соответствии действующим законодательством.

В 2015г. проведена специальная оценка рабочих мест. Большое внимание уделяется профессиональному росту работников, созданию благоприятных условий труда. В 2016г. проведена аттестация сотрудников на соответствие занимаемой должности согласно профстандартам.

Имеющаяся материально – техническая база Центра позволяет предоставлять различные виды социальных услуг согласно требованиям государственных стандартов качества. В 2016г. проведена независимая оценка качества предоставления социальных услуг общественным советом Министерства социальной политики Красноярского края.

С целью информационной открытости, прозрачности работы учреждения в 2013г. году был создан и активно работает собственный сайт учреждения в коммуникационной сети «Интернет».

Качество и эффективность предоставляемых социальных услуг контролируются в соответствии с планом проверки службой внутреннего контроля.

С целью объективного и непосредственного взгляда на предоставляемые социальные услуги регулярно проводится анкетирование среди клиентов Центра.

На базе центра с 2014г. функционирует Попечительский совет для рассмотрения наиболее важных вопросов социального обслуживания.

В 2015г. учреждение прошло проверку Счетной палатой Красноярского края. Все выявленные недочеты были устранены в процессе работы проверяющих.

Результаты работы учреждения за 2016г.

Сведения о предоставлении социальных услуг за 2016г.

Всего оказано услуг Количество ПСУ на дому, воспользовавшиеся услугами ПСУ социально- реабилитационного отделения воспользовавшиеся услугами ПСУ отделения срочного социального обслуживания, воспользовавшиеся услугами
Услуги по основной деятельности в рамках МЗ В том числе срочные услуги Дополнительные платные услуги
189 079 186410 2 237 2 669 1264 чел. 370 чел. 1551 чел

Количественные показатели в разрезе услуг за 2016г.

№ п/п Наименование видов социальных услуг Количество оказанных социальных услуг из числа включенных в перечень субъекта Российской Федерации (единиц) Количество оказанных дополнительных (платных) социальных услуг (единиц)
1 Социально-бытовые 103519 1713
2 Социально-медицинские 75779 0
3 Социально-психологические 841 0
4 Социально-педагогические 1684 0
5 Социально-трудовые 850 0
6 Социально-правовые 647 0
7 Повышение коммуникативного потенциала граждан, имеющих ограничения жизнедеятельности 853 956
8 Срочные 2237 0
  Итого 186410 2669

Вся работа Центра социального обслуживания строится в соответствии с Коллективным договором, Положением о центре, положением об отделениях, правилами внутреннего трудового распорядка, Муниципальным заданием, планами развития учреждения.