Размер шрифта:   A A A
Обычная версия сайта
Цвет:  ЦЦЦ
Изображения: ВКЛ ВЫКЛ

Портал государственных услуг Российской Федерации


Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях


Официальный сайт администрации города Красноярска


Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края


Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края


Информационно-справочный портал для инвалидов


Официальный сайт управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю


Официальный сайт министерства здравоохранения Российской Федерации


Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края


Интернет портал "Пенсионный фонд Российской федерации"


Портал государственных услуг Российской Федерации


"Сбербанка России" для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, онлайн-услуги и др.


Инновационный проект "Карта доступности". Здесь вы найдете безбарьерные объекты и маршруты, а также спортивные учреждения для людей с инвалидностью. Каждый может принять участие в составлении "Карты доступности"!


Реформа ЖКХ — это уникальный Интернет-ресурс, на котором Вы найдете оперативную информацию о том, что происходит с Вашим собственным жильем в частности и отраслью ЖКХ в целом


Версия сайта для слабовидящих

Социально-бытовое обслуживание на дому

Правила внутреннего распорядка для получателей социальных услуг на дому (скачать)

По вопросам социального обслуживания обращаться  в кабинеты № 7, 8, 9
телефон: 8(391) 266-91-57, 299-47-08

Социальное обслуживание по месту проживания граждан (на дому) осуществляют в отношении граждан с выраженными ограничениями способностей к самообслуживанию и передвижению в связи с преклонным возрастом, болезнью или инвалидностью, нуждающихся в постоянном или временном предоставлении социальных услуг, а также семей, имеющих детей-инвалидов.

При определении необходимых гражданину видов социальных услуг, предоставляемых в форме социального обслуживания на дому, учитывается нуждаемость получателя социальных услуг в получении таких услуг, характер обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности.

Социальное обслуживание на дому осуществляют социальные работники, специалисты по социальной работе,  в случае необходимости  медицинские работники, психолог и другие специалисты.

Для обслуживания граждан на дому в Центре создано 8 отделений.

Посещение клиентов социальным работником не реже 3-х раз в неделю.

Социальное обслуживания осуществляется в соответствии с индивидуальными программами получателей услуг и условиями договоров, а на основании требований Федерального закона №442-ФЗ «О социальном обслуживании граждан в Российской Федерации».

Обслуживание на дому   Обслуживание на дому

Виды социальных услуг в  форме социального обслуживания на дому

№ п/п

Описание социальной услуги

Содержание социальной услуги

1. Социально-бытовые услуги

1.1

Покупка за счёт средств получателя социальных услуг продуктов питания и доставка их на дом

В соответствии с практической потребностью до 7 кг за одно посещение, в пределах района проживания получателя социальных услуг

1.2

Покупка за счёт средств получателя социальных услуг промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода и доставка на дом

В соответствии с практической потребностью до 7 кг за одно посещение, в пределах района проживания получателя социальных услуг

1.3

Обеспечение книгами, журналами, газетами, в том числе приобретение за счёт средств получателя социальных услуг

Приобретение за счёт средств получателя социальных услуг, доставка на дом, заполнение квитанций на подписку, в соответствии с практической потребностью в пределах района проживания получателя социальных услуг

1.4

Помощь в приготовлении пищи из продуктов получателя социальных услуг

Мытье, чистка, нарезка, продуктов, приготовление блюд (обед из трех блюд или ужин из двух блюд)

1.5 Оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи за счёт средств получателя социальных услуг Заполнение квитанций, посещение кредитных организаций, организаций ЖКХ, расчетно-кассовых центров для внесения платы
1.6 Сдача за счёт средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка В соответствии с практической потребностью до 7 кг за одно посещение, в пределах района проживания получателя социальных услуг
1.7 Покупка за счёт средств получателя социальных услуг топлива, содействие в организации доставки к месту проживания (в жилых помещениях без центрального отопления) Оформление заявок и необходимых документов, в пределах района проживания
1.8 Топка печей, включая доставку топлива от места хранения к печи (в жилых помещениях без центрального отопления) Доставка топлива от места хранения к печи (не менее 3 охапок дров или 3 ведер угля) на расстояние между местом хранения и печью до 100 метров
1.9 Обеспечение водой в жилых помещениях без центрального водоснабжения 30 литров за одно посещение, при расстоянии от дома до колодца (колонки и др.) до 500 метров
1.10 Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений Вызов на дом сантехника, электрика и других необходимых работников, осуществление поиска исполнителей и организация заключения с ними договоров подряда для устранения неисправностей и ремонта жилых помещений, в соответствии с практической потребностью
1.11 Уборка жилых помещений, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счёт средств получателя социальных услуг В соответствии с практической потребностью, поиск исполнителей и заключение с ними договоров, либо непосредственная уборка силами социального работника
1.12 Содействие в посещении кино, театров, выставок и других культурных мероприятий В соответствии с практической потребностью, приобретение билетов за счёт средств получателя социальных услуг, по просьбе получателя социальных услуг информирование о предстоящих культурных мероприятиях, при необходимости в рабочее время сопровождение получателя социальных услуг при посещении культурных мероприятий, прогулки с гражданами пожилого возраста, в пределах района проживания получателя социальных услуг
1.13 Содействие в помещении в организации, осуществляющие стационарное социальное обслуживание (помощь в оформлении документов) Помощь в оформлении документов
1.14 Организация работы на приусадебном участке, в том числе с привлечением иных лиц (служб) за счёт средств получателя социальных услуг В соответствии с практической потребностью, поиск исполнителей и заключение с ними договоров, либо непосредственно силами социального работника
1.15 Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять их Обтирание, обмывание больного, вынос судна, мытье головы, размягчение и стрижка ногтей, стрижка, бритье, снятие постельного и нательного белья, мытьё лежачего больного в ванной полностью
1.16 Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, оказание помощи в написании и прочтении писем Посещение отделений почтовой связи для отправки корреспонденции, написание, прочтение писем, за счёт средств получателя социальных услуг
Социальный работник - при возникновении необходимости
1.17 Помощь в приёме пищи (кормление) Из продуктов получателей социальных услуг, приготовленных блюд
Социальный работник - при возникновении необходимости
1.18 Получение по доверенности (содействие в получении) пенсий, пособий и других социальных выплат получателя социальных услуг Посещение организаций, осуществляющих выплаты
2. Социально-медицинские услуги
2.1 Покупка за счёт средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (по заключению врачей), в том числе по льготному рецепту и их доставка получателю социальных услуг Покупка за счет средств получателя социальных услуг, либо по льготному рецепту, в пределах района проживания получателя социальных услуг
2.2 Содействие в оказании медицинской помощи в объеме программы государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, краевой программы государственных гарантий оказания населению Красноярского края бесплатной медицинской помощи, госпитализации, диспансеризации Осуществление вызова соответствующего специалиста для выполнения медицинских процедур, забор материалов для лабораторных исследований, осуществление доставки анализов, помощь в опорожнении кишечника, обработка ран и наложение повязок, сопровождение в медицинские организации, осуществление взаимодействия с лечащим врачом получателя
2.3 Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг Измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приёмом лекарств, назначенных врачом
2.4 Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни Консультации и беседы по вопросам здорового образа жизни (формирование позитивных интересов в сфере досуга, спорта, здорового образа жизни), обучение необходимым навыкам соблюдения личной гигиены и санитарии, проведение санитарно-просветительской работы
3. Социально-психологические услуги
 3.1 Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений Организация персонального психологического консультирования по решению проблем, межличностных отношений и других значимых отношений, психологическая поддержка жизненного тонуса гражданина
 3.2 Социально-психологический патронаж Выявление психологического дискомфорта, конфликтов и других ситуаций, усугубляющих жизнедеятельность получателя социальных услуг, оказание необходимой в данный момент социально-психологической помощи
4. Социально-трудовые услуги
4.1 Оказание помощи в трудоустройстве Оказание содействия в решении вопросов трудоустройства через органы службы занятости, в том числе направление на общественные работы
4.2 Организация помощи в получении образования и (или) профессии получателями социальных услуг, в том числе инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями

Содействие в получении образования с учетом состояния здоровья

 

В соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, по обращению получателя социальных услуг

5. Социально-правовые услуги
5.1 Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг Разъяснение клиентам содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, заполнение форменных бланков
5.2 Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно Оказание необходимой помощи в подготовке и направлении соответствующим адресатам документов (заявлений, жалоб, справок и др.), необходимых для практического решения вопросов получателей социальных услуг
5.3 Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг Содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством. Изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.
6. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
6.1 Содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, включая протезно-ортопедические изделия, содействие в проведении медико-социальной экспертизы Получение необходимых им хорошего качества, надежных и удобных в пользовании реабилитационных изделий в кратчайшие сроки, посещение клиентом соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма
6.2 Содействие в перевозке граждан пожилого возраста и инвалидов, семей, имеющих детей-инвалидов, к социально-значимым объектам, в том числе с предоставлением транспортной услуги «Социальное такси» Предоставление транспорта для перевозки получателей социальных услуг в учреждения для лечения, если по состоянию здоровья отсутствует возможность или есть противопоказания к пользованию общественным транспортом

 
Порядок предоставления срочных социальных услуг

Предоставление срочных социальных услуг осуществляется в целях оказания неотложной помощи гражданам, признанным нуждающимися в предоставлении срочных социальных услуг.

Виды и объемы срочных социальных услуг

№ п/п

Описание социальной услуги

Содержание социальной услуги

1

Содействие в предоставлении временного жилого помещения

Направление, содействие в направлении в организации, предоставляющие услуги временного проживания, непосредственное предоставление временного жилого помещения (при наличии в организации соответствующего отделения)
2

Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг

Содействие в оказании, оказание квалифицированной и действенной юридической помощи для принятия объективного решения по конкретному вопросу
3

Содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей

Безотлагательное оказание психологической помощи по снятию стрессового состояния, с целью выведения из состояния посттравматического стресса, мобилизация духовных, физических, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисной ситуации
4

Содействие в дальнейшем следовании к постоянному месту жительства лицам, попавшим в экстремальные ситуации

Содействие в отправке к месту жительства (прежнему либо избранному), в том числе путем приобретения проездных документов
5

Содействие в сборе и оформлении или оформление документов для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании, предоставления мер социальной поддержки

Организация сбора и направления в соответствующие организации необходимых документов, обеспечение контроля за их прохождением, на получение положенных по законодательству мер социальной поддержки, пенсии, признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании
6 Содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность получателей социальных услуг Помощи в оформлении различных юридических документов удостоверяющих личность, своевременное решение проблем, связанных с утратой документов