Размер шрифта:   A A A
Обычная версия сайта
Цвет:  ЦЦЦ
Изображения: ВКЛ ВЫКЛ

Портал государственных услуг Российской Федерации


Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях


Официальный сайт администрации города Красноярска


Официальный сайт министерства социальной политики Красноярского края


Реестр поставщиков социальных услуг Красноярского края


Информационно-справочный портал для инвалидов


Официальный сайт управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю


Официальный сайт министерства здравоохранения Российской Федерации


Официальный сайт министерства здравоохранения Красноярского края


Интернет портал "Пенсионный фонд Российской федерации"


Портал государственных услуг Российской Федерации


"Сбербанка России" для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, онлайн-услуги и др.


Инновационный проект "Карта доступности". Здесь вы найдете безбарьерные объекты и маршруты, а также спортивные учреждения для людей с инвалидностью. Каждый может принять участие в составлении "Карты доступности"!


Реформа ЖКХ — это уникальный Интернет-ресурс, на котором Вы найдете оперативную информацию о том, что происходит с Вашим собственным жильем в частности и отраслью ЖКХ в целом


Городские новости


Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации

Версия сайта для слабовидящих

Консультация специалиста

Здесь вы можете задать вопрос и сделать предложение

Ваше имя Все поля данной формы обязательны к заполнению.

После отправки вопроса, он будет рассмотрен специалистом, ответ будет опубликован на этой странице.
Ваш e-mail
Введите текущий год
(Антиспам защита)



ВопросПогребная Людмила Викторовна от 2019-04-24 16:16:58

Здравствуйте, хочу выразить благодарность Ивановой Ольге
(она замещала Вострецову Татьяну), Оля как всегда великолепна, отлично выполняла свою работу, как всегда с милой улыбкой, доброжелательна, на нее приятно смотреть, приятно разговаривать, замечательный человек, и как только у нее хватает на всех сил.Желаю здоровья ей, успехов в делах, благополучия и большая благодарность и вам всем всего самого замечательного, спасибо, что у вас работают такие люди, но по Татьяне все равно соскучилась. Всем Спасибо!
Ответ Уважаемая Людмила Викторовна! Спасибо Вам, что нашли возможность выразить благодарность нашему работнику. Мы искренне рады, что Вы остались довольны доброжелательностью и профессионализмом нашего социального работника. Нам очень приятно и важно знать, что наши социальные работники оказывают социальные услуги качественно и с душой.
ВопросОльга Петровна Шаленкова от 2019-03-06 17:45:56

Добрый день! Более 10 лет меня обслуживает социальный работник отделения социального обслуживания на дому №1 Попова Любовь Ивановна. За это время ни разу не случилось у нас с ней какого-либо недоразумения. Любовь Ивановна всегда внимательна, доброжелательна, отзывчива. Социальная работа - это не только лекарства и продукты, это прежде всего работа с людьми, умение с ними ладить, помогать им и делом, и словом. Здесь каждый должен работать так, как исполняет свою работу Любовь Ивановна, это человек, у которого самая чуткая, самая внимательная к людям душа. Если более чем за 10 лет работы со своим социальным работником я не могу назвать ни одного пробела в её обслуживании меня, то это заслуга и её непосредственного руководителя, заведующего отделением социального обслуживания на дому №1 Глушковой Татьяны Петровны. Татьяна Петровна более 13 лет проработала в ЦСО и руководит отделением более 6 лет. Накануне 8 марта, я выражаю глубокую благодарность руководителю этого женского коллектива, Глушковой Татьяне Петровне и всем социальным работникам и поздравляю всех с весенним праздником 8 марта! Желаю всем здоровья. А Татьяну Петровну поздравляю ещё с Днём рождения, который она отмечает 7 марта. Счастья, здоровья, успехов Вам, Татьяна Петровна и благополучия Вашей семье! С уважением Ольга Петровна Шаленкова, ветеран ВОВ, ветеран труда.
Ответ Уважаемая Ольга Петровна! Спасибо за слова благодарности для работников нашего учреждения. Спасибо за Ваши добрые пожелания и за слова признательности, произнесенные в наш адрес. Ольга Петровна, поздравляем Вас с Международным женским днем 8 Марта, желаем здоровья и долгих лет жизни. А мы всегда рады Вам помочь.
ВопросИрина от 2019-01-30 21:05:25

Добрый день! Вопрос. Социальный работник оказывает социальные услуги семейной паре. У каждого члена семьи имеется ИППСУ. При оказании социальной услуги "покупка и доставка продуктов питания на дом" - как социальный работник должен отразить в своем дневнике оказанную социальную услугу семейной паре. Набор заказанных продуктов питания записать в дневнике каждому ПСУ одинаковый или набор разбить.
Ответ Уважаемая Ирина! Ваше обращение, поступившее на сайт МБУ «ЦСО Ленинского района» (далее Центр) по вопросу социального обслуживания рассмотрен. В рамках компетенции Центра сообщаем следующее. В соответствии со статьей 16 Федерального законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 г. №442-ФЗ индивидуальная программа является документом, в котором указаны форма социального обслуживания, вид, объем, периодичность, условия и сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендованных поставщиков социальных услуг, а так же мероприятия по социальному сопровождению. Центр же оказывает социальные услуги на основании статьи 17, где услуги предоставляются на основании договора о представлении социальных услуг, заключенного между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем. При оформлении договора учитываются положения индивидуальной программы предоставления социальных услуг, а так же индивидуальные потребности гражданина. В связи с вышеизложенным, услуга покупка и доставка на дом продуктов питания, оформляется следующим образом: если один из супругов заказал набор продуктов на семью и в договоре данная услуга отображена, то социальный работник внесет информацию о дате и времени выполненной услуги в «Тетрадь выполнения социальных услуг», которая находится у получателя, тому супругу, который сделал заявку. Записывать в «Тетрадь выполнения социальных услуг» одинаковый набор заказанных продуктов каждому супругу недопустимо, так как это будет являться задвоением оказанной услуги.
ВопросЛюбовь Ильинична от 2019-01-15 01:26:19

Хочу выразить искреннюю благодарность Ирине Сергеевне Рябининой, зав. отделением №2. Не зря гласит народная мудрость: "Что старый, что малый". Действительно, люди почтенного возраста нуждаются как и дети в повышенном внимании, снисходительности к "капризам", терпении к излишней обидчивости и раздражительности, умении слушать и предельной честности при их безграничной доверчивости. Ирина Сергеевна, сама обладая всеми перечисленными качествами, создала и умело руководит женским коллективом(что уже само по себе очень не просто) таких же преданных своему благородному делу сотрудниц. Ни одно замечание, просьба или предложение подопечных ни остается без ее внимания.
Большое спасибо и моему непосредственному социальному работнику Татьяне Викторовне Вострецовой. Всегда доброжелательна, внимательна, умеет выслушать все мои вопросы и предельно ясно дать ответ, пошутить, поддержать в трудную минуту, выполнить все мои заказы с учетом всех моих пожеланий.
Большое спасибо за Ваш не легкий труд, за Вашу заботу, за Ваше честное отношение к нам - пенсионерам.
Ответ Уважаемая Любовь Ильинична, спасибо за слова благодарности для работников нашего учреждения. Спасибо за Ваши добрые пожелания и за слова признательности, произнесенные в наш адрес.
ВопросВиктория от 2018-12-20 19:37:49

Здравствуйте,такой вот вопрос сейчас нахожусь в академическом отпуске по уходу за ребенком,до 04.19. А тут узнаю то что я уже 3-м ребенком беременна,а учиться нужно как то заканчивать(я сирота и мне по прежнему перечисляют стипендию около 17 т. ежемесячно. Если я буду рожать как мне быть с учебой? Меня ведь могут заставить выплачивать все деньги которые они мне переводили за отпуск. А если я повторно возьму декретный отпуск то так же до 1.5 лет тогда я только успею родить и ребенку будет всего 6 мес. А у меня нету такой родни коорые бы сидели с моими детьми. Заранее благодарю вас за ответ!
Ответ Уважаемая Виктория! В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 г. №442-ФЗ Центр осуществляет деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в форме социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания, а также в полустационарной форме. Поэтому Центр не может дать Вам разъяснения по вашему вопросу, так как это не входит в его компетенцию. В связи с вышеизложенным, Виктория, для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения администрации Ленинского района: по адресу: ул. Красноярский рабочий 36 или Юности 11 по телефонам: 264-18-49, 264-06-55 ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 262-01-04 или задать вопрос на сайте УСЗН http://www.admkrsk.ru/citytoday/socialprotection/lenin_soc/Pages/default.aspx
ВопросНаталья Ильинична Голощапова от 2018-12-14 17:56:18

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность своему социальному работнику Корнилюк Людмиле Юрьевне. Она всегда добра, внимательна и готова прийти на помощь в любую минуту. Большое спасибо заведующему отделением Глушковой Татьяне Петровне, за ее внимание и отзывчивость. Я являюсь инвалидом-колясочником и три раза в неделю посещаю гемодиализ, пользуюсь автотранспортными услугами, хочу поблагодарить водителя центра Лемайкина Владимира Алексеевича, за помощь. Руководство центра и всех сотрудников поздравляю с наступающим Новым годом!
Ответ Наталья Ильинична! С уважением принимаем слова благодарности для работников нашего учреждения. Спасибо за Ваши добрые пожелания и за слова признательности, произнесенные в наш адрес. Наталья Ильинична. Поздравляем Вас с Новым годом, желаем здоровья и долгих лет жизни. А мы всегда рады Вам помочь.
ВопросПогребная Людмила Викторовна от 2018-12-12 14:50:26

Хочу поздравить всех вас с наступающим Новым годом! Всем счастья и здоровья и благодарность за вашу работу! Хочу отметить Вострецову Татьяну Викторовну, моего друга и помощника, золотого человека, даже не представляю как бы я жила без ее помощи, работает замечательно, добра, внимательна, полна оптимизма, чем заражает и жизнь кажется не такой унылой! Спасибо большое! Привет, наилучшие пожелания и поздравления Ирине Сергеевне! Всем вам большое спасибо!
Ответ Уважаемая Людмила Викторовна, спасибо за слова благодарности для работников нашего учреждения. Спасибо за Ваши добрые пожелания и за слова признательности, произнесенные в наш адрес. Людмила Викторовна. Поздравляем Вас с Новым годом, желаем здоровья и долгих лет жизни. А мы всегда рады Вам помочь.
ВопросАлександр от 2018-12-03 09:52:11

Здравствуйте! Хочу поблагодарить вас и лично моего соцработника Богданову Наталью Миклошевну. Скромная и в то же время ответственная женщина. Уже лет десять её знаю. Без вас и её не знаю как бы жил. Спасибо огромное вам и всем вашим работникам.
Ответ Уважаемый Александр! Спасибо Вам, что нашли возможность выразить благодарность нашему работнику. Мы искренне рады, что Вы остались довольны доброжелательностью и профессионализмом нашего социального работника. Нам очень приятно и важно знать, что наши социальные работники оказывают социальные услуги качественно и с душой.
ВопросЕлена от 2018-09-05 14:10:43

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если хозяином квартиры является молодой человек, который прописан и проживает по другому адресу, а в его квартире прописана бабушка пенсионер и инвалид, будет ли ей положила субсидия по оплате коммунальных услуг?Спасибо.
Ответ Уважаемая Елена! В соответствии с Федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 г. №442-ФЗ Центр осуществляет деятельность по оказанию социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в форме социального обслуживания на дому и срочного социального обслуживания, а также в полустационарной форме. Поэтому Центр не может дать Вам разъяснения по вашему вопросу, так как это не входит в его компетенцию. В связи с вышеизложенным, Елена, для решения Вашего вопроса, Вам необходимо обратиться в Управление социальной защиты населения администрации Ленинского района: по адресу: ул. Красноярский рабочий 36 или Юности 11 по телефонам: 264-18-49, 264-06-55 ТЕЛЕФОН ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ: 262-01-04 или задать вопрос на сайте УСЗН http://www.admkrsk.ru/citytoday/socialprotection/lenin_soc/Pages/default.aspx
ВопросТатьяна от 2018-08-20 15:12:15

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли у вас вакансии, если есть, то где их можно посмотреть?
ОтветДобрый день, Татьяна! Информация о вакансиях помещена в разделе об учреждении далее вакансии. Возможно вы можете найти для Вас интересное предложение.
ВопросНаталья Ильинична Голощапова от 2018-04-04 18:59:30

Добрый день! Наталья Владимировна, хочу выразить вам благодарность. Ваш сотрудник, социальный работник Корнилюк Людмила Юрьевна замечательный человек. Она мой помощник во всем. Я являюсь инвалидом колясочником и в добавок 3 раза в неделю езжу на гемодиализ. Она всегда меня оденет и вывезет к машине. В свой выходной субботу она приходит и помогает, а если по каким то причинам не может придти то всегда найдет замену. Такие люди как Людмила Юрьевна помогают справиться больным людям с их недугами. Еще раз всем вам большое спасибо!
Ответ Уважаемая Наталья Ильинична! Спасибо Вам, что нашли возможность выразить благодарность нашему работнику. Мы искренне рады, что Вы остались довольны доброжелательностью и профессионализмом нашего социального работника. Нам очень приятно и важно знать, что наши социальные работники оказывают социальные услуги качественно и с душой.
ВопросТамара Ивановна Кобер от 2018-04-03 10:54:45

Добрый день! Меня зовут Тамара Ивановна Кобер, услышала, что проводиться неделя качества и решила написать о своей благодарности вашему Центру и своему социальному работнику Корнилюк Людмиле Юрьевне.
Спасибо ей за отзывчивость, за доброту и замечательные слова которые она всегда находит для меня.
Спасибо, что помогаете старикам и всегда приглашаете на мероприятия.
Ответ Уважаемая Тамара Ивановна! Ваше мнение о качестве предоставляемых учреждением социальных услуг очень ценно для нас. Благодарим Вас за отзыв и будем стараться работать еще лучше!
ВопросЕкатерина от 2018-01-15 17:16:00

Добрый день! У меня бабушке исполнилось 80 лет, лет 7 назад она перенесла операцию на сердце по замене клапана, пьет каждый день прописанные таблетки... У нее резко начало скакать давление... так как то забудет успокоительные выпить... нервяк у нее то ей скучно, то боится что не нужна ни кому.. что часто одна... Обследование у кардиолога проходили... посоветовали мочегонное пить... и не волноваться... Подскажите думаю ей нужно вовремя пить таблетки и какие то интересы общение... чтоб меньше волновалась.. Вы оказываете услуги с проживанием? с досугом и контролем состояния вдруг давление cкачнет? Если нет подскажите куда в Красноярске можно обратиться... Думаю бабушке обстановку нужно поменять и все наладится... она у меня бодрая..а то сидит все дни дома одна.
Рассматриваю Платные услуги
Ответ Добрый день, Екатерина! Вам необходимо обратиться в Центр социального обслуживания по месту проживания вашей бабушки, данные учреждения находятся в каждом районе нашего города. Со специалистами учреждения определитесь, в какой именно помощи нуждается Ваша бабушка. Возможно, она нуждается в оказании психологических услуг или в услугах социального обслуживания на дому социальным работником. Вот адреса учреждений социального обслуживания: МБУ ЦСО Советского района, Металлургов пр-кт, д. 39"А", +7(391)224-81-01; МБУ ЦСО Ленинского района, Волжская ул, 30, +7(391)299-47-08; МБУ ЦСО Октябрьского района, ул.Петра Словцова, д. 9, ПОМЕЩЕНИЕ 145, +7(391)212-83-33, +7(391)247-32-38; МБУ ЦСО Железнодорожного района, ул.Ладо Кецховели, д.58, +7(391)243-62-06; МБУ КЦСО Центрального района, Мира пр-кт, 33, +7(391)201-91-16; МБУ КЦСО Свердловского района, ул.Свердловская, д. 13А, +7(391)233-29-77; МБУ КЦСО Кировского района, ул.Кочубея, д. 7, +7(391)262-11-81.
ВопросДарья от 2017-10-05 16:33:36

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, сколько в 2017 году в Красноярске единовременная выплата при рождении ребёнка?
Ответ Уважаемая Дарья, по предоставлению мер социальной поддержки можно обратиться в управления социальной защиты населения администраций районов в городе Красноярске по месту жительства или в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Информацию для обращения за консультацией по вопросам предоставления мер социальной поддержки в управления социальной защиты населения администраций районов города Красноярска можете получить: http://www.admkrsk.ru/citytoday/socialprotection/Pages/MSP.aspx
Вопросвалентина от 2016-10-28 10:57:23

Можно ли получить массаж в социально-реабилитационном отделении. На каких условиях инвалиду 2-й группы.
Ответ Уважаемая Валентина, в социально-реабилитационном отделении по ул.Шевченко, 36, можно получить массаж в массажном кресле. Для этого необходима справка из медицинского учреждения об отсутствии противопоказаний. Услуга массажа предоставляется бесплатно.
ВопросНаталья от 2016-10-20 14:57:26

Здравствуйте. Я хотела бы узнать как можно устроиться социальным работником и куда обратиться по этому поводу?
Ответ Уважаемая Наталья, спасибо за Ваш вопрос. Вакансий должности социального работника, в настоящие время, в учреждении не имеется. В нашем случае по вопросу трудоустройства на должность социального работника можно обратиться к заместителю директора по социальной работе в ЦСО. По вакансиям должности социального работника Вы можете обратиться и в другие учреждения социального обслуживания города. Перечень учреждений можно найти на сайте Министерства социальной политики Красноярского края и обратиться в отдел кадров учреждения.
ВопросЮлия от 2016-06-03 19:42:29

Добрый день! Хотелось бы узнать, должен ли социальный работник вести какую-то книгу (тетрадь) для учета расходов осуществляемых им для пенсионера за которым он закреплен и является ли это обязательным требованием в работе?
Ответ Добрый день, Юлия! Отвечаем на Ваш вопрос – да, должен обязательно. В рамках исполнения ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» на основании данных, предоставляемых поставщиками социальных услуг (учреждениями социального обслуживания) формируется Регистр получателей социальных услуг в Красноярском крае (ст.26). Информация передается поставщиками по установленным стандартам, которые формируются на основании ежемесячного отчета социального работника, который в свою очередь формируется на основании записей дневника социального работника. Пунктами 3-5 постановления Правительства Красноярского края определена ответственность поставщика за достоверность направляемой информации, поэтому очень важно ответственно относиться к ведению дневника социального работника. Дневник социального работника - это первичный отчетный документ, подтверждающий оказание услуг гражданину социальным работником. Ведется в следующих целях: - осуществление контроля за надлежащим учетом предоставленных услуг; - взаиморасчетов между социальным работником и получателем социальных услуг (далее - ПСУ) и правильности их проведения ; - оформлением заявок ПСУ для исполнения социальным работником и отражения приема-передачи документов, принадлежащих ПСУ; - подтверждения ПСУ факта предоставления услуг и определения их стоимости. Все записи в дневнике должны быть подтверждены подписью ПСУ. Правила и требования по ведению дневника, как правило, утверждаются локальными актами учреждения. В нашем случае, это закреплено в Положении об отделении социального обслуживания на дому, в должностной инструкции социального работника и Инструкции по ведению дневника выполненных социальных услуг.
ВопросТатьяна от 2015-11-25 19:06:07

Может ли социальным работником работать сноха сына и обслуживать его мать?
ОтветДобрый день, Татьяна! Социальное обслуживание осуществляется в соответствии Федерального закона от 28 декабря 2013г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". Для получения социальных услуг необходимо обратиться в пункт приема граждан социального обслуживания по месту жительства. Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в уполномоченный орган субъекта Российской Федерации либо переданные заявление или обращение в рамках межведомственного взаимодействия. Далее гражданин должен быть признан нуждающимся в социальном обслуживании. После чего в соответствии потребностей в видах социальных услуг на гражданина составляется индивидуальная программа и заключается договор с учреждением о социальном обслуживании. Социальные работники обслуживают граждан по участкам территориального деления. Если социальный работник обслуживает участок, на котором проживает его родственник, то он может обслуживать родственника признанного нуждающимся в социальном обслуживании, это не противоречит законодательству.
Вопросалла от 2015-10-27 14:28:57

Добрый день. Я инвалид (с детства) 3 группа. У меня в собственности есть доля 12м2 в квартире, со мной проживает на данной доли муж и сын. В собственности так же земля ДНТ (10 соток). У мужа и сына ничего в собственности нет. МОГУ ЛИ Я УЛУЧШИТЬ СВОИ ЖИЛИЩНЫЕ УСЛОВИЯ с помощью государства? С уважением Алла Владимировна 89233658847
ОтветЗдравствуйте, Алла Владимировна! Ваш вопрос передан специалисту юридического отдела. В ближайшее время специалист с Вами свяжется для уточнения деталей по Вашей ситуации.
ВопросНадежда от 2015-09-30 13:31:35

Добрый день.Подскажите пожалуйста,какие нужны документы для оформления в дом-интернат инвалида-колясочника? Куда нужно обратиться по этому вопросу?
Ответ Добрый день, Надежда! По оформлению инвалида-колясочника для проживания в дом-интернат, необходимо обратиться с УСЗН Ленинского района г. Красноярска по адресу: г. Красноярск, ул. Юности, 11 а, каб. 2-06, т. 264-25-86, либо в ЦСО Ленинского района г. Красноярска по адресу: г. Красноярск, ул. Волжская, 30, каб. 2 (отделение срочного обслуживания), т. 266-90-01. Специалисты данных учреждений дадут консультацию по условиям оформления в дом-интернат, выдадут перечень документов и бланк медицинской карты для оформления, в случае необходимости помогут с оформлением документов и помещением.